日期:2016-7-11(原创文章,禁止转载)
提供一定程度上的免费服务,然后对更高的带宽需求(24%)收取更高的费用,这样的模式相比前几年越来越流行。
酒店房间Wi-Fi一直都是吸引眼球的话题,从用户角度总是希望获得免费且快速的Wi-Fi,但是很多酒店目前尚未改变自己的业务模式,有些酒店甚至不能提供稳定的联网能力。
所以,消费者依旧在抱怨,酒店依旧在收费。更令消费者沮丧的是,经济型酒店和中等规模酒店提供免费Wi-Fi北京癫痫医院哪好,而高档酒店是收费的。
运营商认识到了自己的短处引起癫痫病的主要病因,根据《酒店业科技》研究报告的数据显示,23%的IT执行官表示对房间内带宽不满意。
凯悦酒店和度假村以及万豪国际最近纷纷发表声明,算是给了酒店忠诚度项目的顾客一些宽慰。好的一面是,品牌通过免费高质量的Wi-Fi获得区别度,也给了媒体品头论足的空间。而市场中缺乏的,是对于为众多设备提供高质量Wi-Fi的高成本的理解。有些酒店实际上提升了每日Wi-Fi价格,以满足顾客获得流媒体内容的需求。
“我们正在和客户进行技术比拼,”伦敦Grange Hotels的CIO Steve Waldrom表示,“Wi-Fi的使用是最要紧的事情,也是最终目标。质量是关键,尽管大家讨论的是收费。”
他表示,酒店行业最近在协同合作,设定标准,达成协定,让制造商更容易的开发设备,然后出售给酒店行业,而这里曾经是处境尴尬且细碎的市场。
“这个过程已经到了成熟期,”Waldron表示,“我们受到了主要供应商的邀请,因为酒店行业现在很棒,很吸引人。”
根据《酒店科技》的研究,60%的酒店表示他们免费为客人提供高速客房Wi-Fi,另有30%的酒店提供分级别收费的服务。
报告显示,更受欢迎的选择是,提供一定程度上的免费服务,然后对更高的带宽需求(24%)收取更高的费用,这样的模式相比前几年越来越流行。
仍然有6%的酒店提供的分层服务,对于经济型和高级Wi-Fi都进行收费,相比2014年,这个比例在下降。大约9%的酒店对于互联网服务收取均一费用青海西宁癫痫专科,价格和带宽不分级。