日期：2017-12-9（原创文章,禁止转载）
走进公司第48加油站的便利店，感觉空间有些局促，仅有的三组货架上有序的陈列着200种非油商品，空间小，商品种类不多，48站却创造了一季度3.7万元的非油毛利成绩，同比增加1.3万元，在公司所属加油站居第二位。
全员订货，实现商品0滞销
“我们站上的商品不多，但都是大家精心选择的”，为了缩短非油商品周转周期，降低滞销商品，48站在订货环节采取了顾客参与、全员推荐的方式。一方面在现场服务过程中了解客户的非油消费需求，甄选部分商品进行订货，“只有摸透了客户的需求才能选好适销对路的商品”，站经理王勇说;另一方面是站内员工推荐，“最近锐澳鸡尾酒宣传的很火爆，咱站上也进点吧，肯定好卖”，王勇根据员工的推荐订了一癫痫病可以生孩子吗批锐澳鸡尾酒，果然卖的很好，“站上的员工都比较年轻，了解目前比较流行的饮品和小食品，每次订货大家都是集思广益，对非油销售很有帮助，有时候大家也去超市了解近期什么商品卖的好，站上也会据此订货”。目前48站的非油商品周转天数为60天左右，商品零滞销。
班组竞赛，实现店内10%购买率
作为一个城区站，提高非油销量的关键还是在现场，为了发挥员工现场推销的积极性，48站开展了个人单品挑战赛和班组销售竞赛活动，每天对个人及班组销售情况进行公布，对胜出的个人和班组进行奖励。
有了考核，大家心里有了压力，原来都不好意思开口推销，后武汉最好的癫痫医院来两个人一起联合起来推销，再后来一个人也能轻松搞定。员工孙志远原本是个性格内向的人，不擅于和顾客交流，“自从开展销售竞赛以来现了一些“小窍门”，比如97#枪位最容易形成销售，单位客户比较容易推销成功，年轻的私家车主对比较流行的饮品、零食购买力比较大，大家都逐渐的练就了一双识别客户的火眼金睛，能够迅速判断客户购买商品的可能性，判断客户的购买种类。目前48站日提枪次数450左右，非油购买次数在40次以上，购买率已达到10%。
一季度，48站实现非油销售收入18.4万元，同比增加1万元。
单品促销，实现量效100%双突破
每次公司下达单品促销癫痫的急救措施方案，王勇都会第一时间仔细研读，把促销政策研究透，然后向员工传达，“这次的玻璃水促销，价格优惠幅度大，很容易提量，大家重点推销，奖励个人前三名”;“美精添加剂毛利高，这个卖的多了咱这个月的毛利就很容易完成了&rd杭州癫痫病医院哪家好quo;，有了具体的目标，员工们才会充满动力。“单品推销其实更容易实现销售，因为有优惠，有针对性，更能够激起顾客的购物欲望”，员工王冬梅说。一季度玻璃水促销，48站卖出了1051瓶，比2014年全年玻璃水销量还多272瓶。美精添加剂促销活动中，半个月时间48站卖出了156瓶，同比增加10倍多。
在有限的便利店空间里，利用有限的商品种类，48站抓住了买和卖两个方面的核心，在买的环节摸清了客户的需求，在卖的环节激发了员工的潜能，实现了量效的双突破。 (赵 培)
